Karolinos šeimoje auga trys vaikai 14, 12 ir 6 metų, vienas iš vaikų yra neįgalus. Mama viena augina 3 nepilnamečius, o šeimos pajamos itin mažos. Sūnus, būdamas penkerių, patyrė sunkią traumą dėl nudegimų. Mama rūpinasi sūnaus gydymu, berniukui kasmet atliekamos operacijos. Šiais metais jų buvo jau trys. Mama nedirba, nes nuolat turi rūpintis vaikų priežiūra, sūnaus gydymu. Gyvenimą sunkina ir tai, kad pačiai mamai nustatytas 45 proc. dalyvumo lygis. Moteris negali dirbti darbo, susijusio su smulkiais pirštų judesiais.
Mamai sunku išlaikyti nepilnamečius vaikus, nes vaikų tėvai prie išlaikymo neprisideda, vaikais nesidomi. Šeima gyvena bendrabučio tipo 2 kambarių bute. Motina stengiasi tenkinti vaikų poreikius, siekdama, kad jie nepatirtų patyčių dėl nepritekliaus, pagal galimybes atliko kosmetinį remontą, nuolat rūpinasi namuose švaros ir tvarkos palaikymu. Tačiau, kaimynų nepasirinksi.
Šeimą ištiko dar viena bėda: kaimynė užliejo butą. Butas nebuvo draustas. Moteris kaip įmanydama stengėsi išsaugoti savo turtą, tačiau sugadintos sienos, lubos. Teko nuplėšti dailylentes, nes jos buvo nepataisomai sugadintos. Dabar būste nesaugu dėl atvirai styrančių elektros laidų, pelėsių. Moteris neturi lėšų sutvarkyti būstą po nelaimės, yra kukli, nedrįsta prašyti pagalbos. Padėkime mamai pasirūpinti saugiu būstu savo vaikams. Reikia surinkti 3210 Eur.